Επιστροφές

Στο Magdalini Shoes, θέλουμε κάθε αγορά σας να συνοδεύεται από απόλυτη ικανοποίηση. Αν για οποιονδήποτε λόγο το προϊόν που παραλάβατε δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης εύκολα και γρήγορα.
Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά όλες τις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία υπαναχώρησης, τις επιστροφές και τις αλλαγές προϊόντων.

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά που πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται να αναφέρετε λόγο.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πίσω το αντίτιμο της αξίας του. Το κόστος επιστροφής ανέρχεται σε 3€, το οποίο αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν στείλτε μας email στο οποίο θα αναφέρετε το αίτημά σας και τον κωδικό παραγγελίας.

Τα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία γνωστοποίησης της υπαναχώρησης.
Η χρέωση αποστολής της επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων αφορά μόνο την αξία των προϊόντων και δεν περιλαμβάνει έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής.

Όροι Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας, θα πρέπει:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.
• Να είναι στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλα τα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο αποστολής κ.λπ.).
• Το magdalinishoes.gr δεν παραλαμβάνει προϊόντα που έχουν υποστεί χρήση ή φθορά (π.χ. βρομιές, εκδορές, τσακίσεις) ή που δεν συνοδεύονται από τα απαραίτητα έγγραφα.

Αλλαγή Προϊόντων

Αν επιθυμείτε αντικατάσταση του προϊόντος (π.χ. με διαφορετικό μέγεθος ή άλλο σχέδιο), μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Η διαδικασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με ΕΛΤΑ Courier, με τα ακόλουθα έξοδα:

• Επιστροφή προϊόντος: 3,00€
• Αποστολή νέου προϊόντος: 3,00€
• Αντικαταβολή: 2,00€
  Σύνολο: 8,00€

Η διεύθυνση επιστροφής είναι:

Magdalini Shoes
Βασιλέως Γεωργίου 30
Γαργαλιάνοι Μεσσηνίας, Τ.Κ. 24400
📞 27630 23920

Ελαττωματικά Προϊόντα

Στο Magdalini Shoes δίνουμε μεγάλη σημασία στην ποιότητα των προϊόντων μας και ελέγχουμε προσεκτικά κάθε αποστολή πριν φύγει από το κατάστημά μας.
Αν, ωστόσο, παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, ώστε να επιλυθεί το ζήτημα άμεσα και στείλτε μας e-mail στο magdalinishoes@gmail.com με φωτογραφίες που αποδεικνύουν το ελάττωμα.

Σε αυτή την περίπτωση:

• Η επιστροφή και επαναποστολή του προϊόντος πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.
• Μπορείτε να επιλέξετε αντικατάσταση με νέο προϊόν, ή επιστροφή των χρημάτων σας.
• Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλα τα παραστατικά (απόδειξη, δελτίο αποστολής κ.λπ.).

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά, ώστε να σας καθοδηγήσουμε σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής:

Magdalini Shoes
📍 Βασιλέως Γεωργίου 30, Γαργαλιάνοι Μεσσηνίας, Τ.Κ. 24400
📞 27630 23920